REVENUE & PRICING
Prezzi, domanda e Revenue Management
Logiche tariffarie, stagionalità, occupazione, booking window, domanda e lettura dell’andamento delle prenotazioni.
4KEYS ACADEMY
Esperienza sul campo, portata in aula.
Formazione dedicata ad albergatori, gestori e professionisti dell’hospitality su revenue, distribuzione, marketing, digitale e gestione delle strutture ricettive.
Non vendiamo corsi a catalogo.
Costruiamo interventi formativi attorno a chi abbiamo davanti.
4KEYS Academy non nasce per vendere corsi preconfezionati.
Ogni attività formativa viene costruita in funzione del pubblico, del livello di esperienza, dei problemi da affrontare e degli obiettivi dell’incontro.
Può essere una lezione, un workshop, un intervento aziendale o una giornata formativa dedicata.
Il punto di partenza non è un programma standard. È capire cosa può essere realmente utile a chi partecipa.
Prima il contesto.
Poi i contenuti.
Non teoria sull’hospitality.
Esperienza dentro l’hospitality.
4KEYS Academy nasce dall’esperienza maturata lavorando direttamente con strutture alberghiere ed extralberghiere.
Prezzi, portali, advertising, contenuti, prenotazioni, reputazione e operations diventano temi di formazione perché sono attività che affrontiamo realmente nei progetti che seguiamo.
Quello che portiamo in aula non nasce soltanto da manuali e presentazioni. Nasce soprattutto dai problemi, dalle decisioni e dalle situazioni che incontriamo lavorando ogni giorno nel settore.
Attività formativa dedicata a operatori dell’hospitality.
Le aree su cui lavoriamo.
I contenuti possono concentrarsi su una singola area oppure mettere in relazione più aspetti della gestione hospitality.
OTA & DISTRIBUTION
Portali e distribuzione
Booking, Expedia, Airbnb, PMS, Channel Manager, restrizioni e organizzazione dei diversi canali di vendita.
MARKETING & ADVERTISING
Marketing e acquisizione
Meta Ads, Google Ads, domanda, creatività, campagne e strategie per promuovere una struttura ricettiva.
DIGITAL & DIRECT BOOKING
Sito, contenuti e vendita diretta
UX, fotografie, contenuti, sito web e percorso che accompagna l’utente dalla scoperta della struttura alla prenotazione.
GUEST EXPERIENCE
Ospite, reputazione e recensioni
Pre-arrival, soggiorno, comunicazione, aspettative, recensioni e costruzione di un’esperienza coerente.
OPERATIONS
Organizzazione e gestione
Processi, coordinamento, strumenti e relazione tra attività commerciali e operative della struttura.
La formazione cambia con chi abbiamo davanti.
Un proprietario che sta aprendo il suo primo B&B ha esigenze diverse dal team di un hotel strutturato.
Per questo contenuti, linguaggio, profondità e modalità dell’intervento vengono definiti ogni volta in funzione dei partecipanti.
WorkshopLezioniIncontri formativiFormazione aziendaleSessioni tematiche
Possibili formati dell’intervento.
Possiamo costruire attività formative dedicate a:
01Proprietà alberghiere
02Gestori
03Staff
04Gruppi di operatori
05Associazioni
06Enti
07Aziende
08Realtà che organizzano eventi o percorsi dedicati all’hospitality
Dalle strutture alle aule. E ritorno.
La formazione non è un’attività separata dal nostro lavoro operativo.
Quello che portiamo in aula nasce da problemi che incontriamo realmente nelle strutture: prezzi impostati senza una strategia, distribuzione poco coordinata, campagne che non convertono, contenuti che non valorizzano la struttura, processi che possono essere organizzati meglio.
Allo stesso tempo, il confronto con chi lavora ogni giorno nell’hospitality arricchisce continuamente anche il nostro lavoro sul campo.
Studiare il settore.
Lavorare nel settore.
Condividere ciò che impariamo.
Una competenza sviluppata negli anni.
4KEYS è il brand hospitality di FRAN S.R.L.
L’attività formativa nasce dalla stessa esperienza che ha portato alla creazione di 4KEYS: anni di lavoro su marketing, digitale, vendita e gestione applicati direttamente al settore ricettivo.
FRAN S.R.L.4KEYS4KEYS ACADEMY
Domande frequenti.
Vuoi costruire un’attività formativa?
Se rappresenti una struttura, un gruppo di operatori, un’azienda o una realtà che lavora nell’hospitality, possiamo confrontarci sui temi e costruire un intervento dedicato.